Envios & Devoluções

Envios

A encomenda é processada até 2 dias úteis seguintes à compra. Os artigos são enviados por transportadora e entregues em:

- 2 a 5 dias úteis em Portugal Continental
- 5 a 11 dias úteis para Madeira e Açores


Devoluções

Após a receção da sua encomenda, verifique atentamente todos os produtos, pois caso haja necessidade de devolver algum deles, terá que o fazer no prazo máximo de 14 dias, tendo para isso que devolvê-lo à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato a Encanto do Vinho.

Caso algum artigo esteja danificado, faremos a troca por um idêntico ou reembolsamos - através do mesmo meio de pagamento utilizado - o valor do artigo.

A Encanto do Vinho assume a responsabilidade decorrente dos defeitos de origem ou matéria-prima do produto adquirido e caso tal se venha a confirmar pela equipa especializada da Encanto do Vinho, proceder-se-á à troca ou devolução do produto sem qualquer custo para o cliente.

A Encanto do Vinho não se responsabiliza pelas deficiências decorrentes do uso incorreto, negligência, más condições de armazenamento ou causas de força maior.

Tem alguma dúvida? Envie email para geral@scorpio.pt